Содержание.
Почему кредитную карту нужно обязательно закрыть официально
Если у человека имеется более одной кредитной карты, он считается ненадежным заемщиком, и ему может быть отказано в получении более крупного кредита, например, ипотечного. Закрыть кредитную карту совсем не сложно, если вы следуете определенным правилам и готовы расторгнуть договор с банком.
Деньги лежат не только на вашей кредитной карте. Даже если у вас нулевой баланс, вам все равно придется платить ежегодную комиссию. Если карта просто разрезана на части или оставлена в неиспользуемом месте, это не считается закрытием кредита.
Банк может установить комиссию
хранить деньги ниже минимальной суммы (наличные, снятые клиентом, т.е. с использованием услуг банка).
Минимальные расходы по карте (карта должна использоваться хотя бы изредка).
Если клиент не погашает долг в течение льготного периода, в этом случае начисляются проценты.
Кроме того, может взиматься плата за SMS и push-сообщения, а также дополнительная плата за используемые услуги. Банк также может обратиться в суд, если вы забудете погасить долг. Если клиент не закрывает свою кредитную карту должным образом, могут накопиться долги и испортиться кредитная история.
Поэтому рекомендуется правильно закрывать карту. Это означает погашение долга, закрытие кредитного договора с банком и закрытие счета.
Что нужно сделать перед закрытием карты
Чтобы избежать проблем при закрытии карты, рекомендуется
Проверьте, есть ли непогашенная задолженность по кредитной карте или положительный баланс. Банк аннулирует договор только при нулевом балансе. Проверяйте баланс, даже если карта никогда не использовалась. В течение этого периода могли начисляться проценты или взиматься комиссия за снятие наличных.
Отключите услугу, за которую была снята плата.
Алгоритм закрытия кредитной карты
Вы можете надлежащим образом аннулировать свою карту несколькими способами, в том числе в отделении банка, по телефону, через интернет-банк или приложение для мобильного телефона.
Как аннулировать кредитную карту в банке
Вы должны быть готовы аннулировать свою кредитную карту в отделении банка.
Клерк проверит баланс на месте и уничтожит карту. Через полтора месяца вам следует прийти в офис для получения справки о расторжении договора и отсутствии задолженности.
Как аннулировать кредитную карту по телефону
Информационные центры Альфа-Банка также обрабатывают заявки на закрытие кредитных карт. Чтобы закрыть кредитную карту, вам необходимо предоставить свои паспортные данные. Вам нужно будет ввести свои паспортные данные или пароль, который вы указали при оформлении кредитной карты. Вам также необходимо будет оплатить оставшуюся сумму авансом.
После того как вы предоставите свои личные данные, вам сообщат, как закрыть кредитную карту. В любом случае, вам нужно будет обратиться в офис и передать карту специалисту, чтобы он ее уничтожил. Там же вы получите справку, подтверждающую, что долг погашен.
Как отменить кредитную карту через интернет-банкинг или приложение
Вы можете отказаться от своей банковской карты, заполнив специальную форму онлайн-банкинга. Для этого вам необходимо
Проверьте баланс на своей карте и погасите все задолженности.
Активируйте ссылку «Закрыть счет». Выберите конкретный банковский продукт для отображения.
Подайте заявление о закрытии банковской карты и привязанного к ней счета.
Подождите 45 дней, прежде чем подтвердить закрытие кредита. Банк должен исключить его из списка товаров, оформленных клиентом.
Стоит проверить настройки уведомлений банка. Они могут прийти в виде заказного письма, письма на адрес электронной почты или сообщения в мессенджере на привязанном аккаунте в социальной сети.
После аннулирования кредитной карты проверьте в отделении своего банка, что вы не должны финансовому учреждению никаких денег.
Отменить банковскую карту можно через приложение Альфа-Банка. В целом это то же самое, что и интернет-банкинг, но название контактного центра немного отличается.
Популярные вопросы
Почему на моей неиспользованной кредитной карте появляется долг?
Вы можете обнаружить просроченную задолженность по кредитной карте, даже если вы ею не пользуетесь. На это есть несколько причин.
За обслуживание карты взимается плата. Обычно банки взимают плату за годовое использование пластика, но бывает и ежемесячная плата. Некоторые банковские продукты предоставляются бесплатно, но вам, возможно, придется заплатить комиссию, если вы не соответствуете требованиям. Таким образом, возникает обязательство.
Клиенты забывают о них после того, как соглашаются на дополнительные услуги. Например, при оформлении кредитной карты настройте SMS-уведомления об операциях по счету или подключите страховку как часть договора. Эти услуги обычно стоят недорого, но если вы не заплатите вовремя, то окажетесь в долгу. Как только вы подтвердите подключенную услугу и внесете правильную сумму на свой счет, банк автоматически спишет комиссионный долг.
Кредитные карты выдаются на условиях отсрочки платежа. Это означает, что клиент завершает оплату по карте в следующем месяце. Проценты за предыдущий месяц начисляются только в начале следующего месяца.
Как отменить карту с истекшим сроком действия?
Если срок действия вашей кредитной карты подходит к концу, она не будет автоматически деактивирована. Ваш счет останется активным, и вы должны сообщить своему банку, если не хотите продолжать пользоваться пластиком.
В любом случае, кредитная организация не закроет карту, если на ней есть деньги или если клиент находится в минусе. Кроме того, если на карте имеется задолженность, банк продолжает начислять проценты, которые клиент должен выплачивать.
Могу ли я закрыть кредитную карту с просроченной задолженностью .
Просроченная задолженность по кредитной карте негативно влияет на вашу кредитную историю. Даже если долг просрочен всего на один день, кредитная история заемщика становится ненадежной. Кроме того, банки обычно прописывают в договорах по кредитным картам штрафы за просрочку платежей. Учреждения оставляют за собой право налагать штрафы, пени и другие санкции. Если проблема не решается вовремя, они увеличивают долг.
Банки различают разные виды просроченной задолженности.
Если клиент впервые просрочил платеж по кредиту на один-два дня, финансовое учреждение относится к ситуации снисходительно. Деньги не всегда приходят вовремя, особенно если клиент платит с другого банковского счета. Однако если заемщик регулярно допускает просрочки, он может стать плохим клиентом и получить отказ в заявке на новый кредитный продукт.
Задержки по статусу составляют от 10 до 30 дней. Если клиента сократили с работы, он заболел или у него значительно снизился доход, он должен объяснить ситуацию представителю своего банка и попросить о приостановке кредитования или рефинансировании карточного долга. В противном случае банк сначала напомнит вам о долге, а затем передаст дело в суд.
Чтобы восстановить свою репутацию надежного плательщика, достаточно вовремя вносить минимальные платежи по кредитной карте или договориться с банком о новом графике платежей. В некоторых случаях банки вносят авансовый платеж и изменяют график бесплатно, но вы должны быть готовы заплатить дополнительную комиссию за изменение даты платежа.
Чтобы избежать технического дефолта, выплачивайте минимальную сумму по кредитной карте в установленный срок, если деньги «заморожены» между банками. Рекомендуется сделать это как минимум за пять дней.
Вы также можете настроить автоматические платежи в своем банковском приложении. Затем банк автоматически списывает заранее определенную сумму в счет погашения долга.
Если я потерял свою кредитную карту, как я могу ее закрыть?
При утере дебетовой карты достаточно немедленно заблокировать ее в приложении и подать заявление на перевыпуск, но этого недостаточно при утере кредитной карты. Человек должен прийти в отделение банка с паспортом и подать заявление о закрытии счета. Однако перед этим необходимо погасить долг. Баланс счета можно проверить через приложение или по телефону. Оператор попросит ввести ваши паспортные данные или кодовое слово.
Если с вашей карты были сняты деньги, вы должны написать заявление в полицию и уведомить свой банк. Рекомендуется запросить выписку о последних операциях и отправить уведомление о мошеннической операции.
У вас есть ровно 24 часа, чтобы оспорить несанкционированную транзакцию. Банк должен ответить в течение 30 дней, если несанкционированное снятие средств произошло в России, и в течение 60 дней, если операция была проведена за рубежом.
Бланки заявлений можно получить в самом банке.
Нужно ли закрывать неиспользуемую карту?
Если вы получили кредитную карту, но не активировали ее, не подписав договор с банком, кредитная карта является недействительной. Это означает, что он может быть закрыт по истечении определенного периода времени.
Однако если клиент заключает договор с банком, получает карту, но не активирует ее, могут возникнуть проблемы.
Поскольку обслуживание карты является платным, может возникнуть дефицит, и банк будет начислять проценты за пользование кредитом. Рекомендуется предварительно взимать с карты плату за годовое обслуживание и тщательно следить за балансом.
Если вы хотите отказаться от банковского продукта, верните карту в банк и потребуйте ее закрытия. У клиентов Альфа-Банка есть шесть месяцев для активации кредитной карты. По истечении этого срока карта будет деактивирована, и банк будет считать, что клиент расторг договор о карте.
