1. вновь прибывшие посетители, именуемые ниже «посетители», принимаются в жилой фонд санатория заблаговременно. Прием посетителей осуществляется при наличии паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность), выданного в установленном порядке. Иностранные граждане принимаются в санаторий при наличии следующих документов Паспорт с действующим заключением Российской Федерации и миграционная карта.
Администрация санатория имеет право отказать в приеме иностранных граждан, не имеющих легальной работы в Российской Федерации (без миграционной карты).
3. во время пребывания в санатории посетитель должен иметь при себе, помимо документа, удостоверяющего личность, карту терапевта (без карты терапевта предоставление услуг терапевта с первого дня проживания не гарантируется)) сертификат эпидокружения, лицензию (обменную карту, талон ) документ, подтверждающий право на получение копии платежного поручения (в случае безналичного расчета), штамп банка. В случае оплаты наличными оплата должна быть произведена в день заезда. — Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении, санаторно-курортная карта, справка об эпидокружении, справка педиатра (или эпидемиолога) об отсутствии контакта с инфицированными пациентами дома, в детском саду или школе.
4. купон действует только на указанный в нем период и не может быть передан другим лицам или распространен среди большего количества людей.
5.В случае раннего прибытия или вынужденных задержек взимается дополнительная плата за проживание и питание.
6.В случае позднего прибытия деньги за задержку не возвращаются. Позднее прибытие не дает права на продление спа-процедур. Если вы опоздаете более чем на три дня, ваша встреча будет отменена. Продление срока проживания зависит от наличия свободных мест.
7.В случае досрочного выезда посетителей, проживающих на коммерческой основе, полный возврат денежных средств производится только в следующих исключительных случаях — — Выезд из санатория по медицинским показаниям, в соответствии с решением Врачебного совета санатория — — Тяжелый узкий родительский родственник (родитель, ребенок, супруг) или выезд в связи с несчастным случаем, выезд по телеграмме, заверенный лечащим врачом пациента (пострадавшего) — выезд для отзыва на работе, заверенный копией Команды о досрочном отзыве.
8.Если выезд гостя задерживается, а свободные номера есть, плата за проживание взимается следующим образом — до 12 часов с момента заселения — половина суток — заселение — в течение суток.
9. время выезда: 10 утра по московскому времени; регистрация: 12 утра по московскому времени.
10. дети в возрасте от 4 до 17 лет принимаются в санаторий только в сопровождении взрослых.
11. во избежание несчастных случаев родителям не разрешается оставлять детей без присмотра во время пребывания в санатории — дети принимают пищу (завтрак, обед, ужин) в столовой, при этом родители следят за поведением ребенка — во время посещения бассейна дети находятся в сопровождении родителей. Родители должны строго следить за поведением своих детей во время посещения бассейна.
12.Отдыхающие должны соблюдать «правила внутреннего распорядка» — соблюдать установленный режим и распорядок дня в санатории, предоставлять информацию о состоянии здоровья — выполнять предписания по лечению. Врачам, возмещать материальный ущерб в установленном порядке, соблюдать правила пожарной безопасности.
13. запрещено для освободителей: — курение на территории паралельных помещений и терапии, в соответствии с федеральным законом. 15 от 23.02.2013 г. (помимо специально отведенных мест для курения) — приводить домашних животных — передавать книги в номере и санатории посторонним лицам — оставлять в номере посторонних лиц в ваше отсутствие — загрязнять бассейн — взрывчатыми, легковоспламеняющимися, токсичными веществами, внутрь — распивать алкогольные напитки в номере общего пользования Нарушает приказы — Открывает телевизор из комнаты — Выбрасывает мусор из окна — Остается на пляже после 20 лет Полотенца из здания и используются как пляжные полотенца летом — Питание и посуда из столовой. 13.1. вход в общественные места в купальниках (кроме пляжа) по причинам взаимного интереса, то в 7 утра, то в 11 вечера спокойно нарушать запрещено.
14.Вход в помещения санатория осуществляется с помощью браслета, который выдается посетителям санатория службой размещения при заселении. 14.1 Посетители посещают с согласия и допускаются до 23-00 при обязательной регистрации в тюрьме. Лица без паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, на территорию санатория не допускаются.
15.При отъезде с санаторно-курортного отдыха необходимо сообщить о времени отъезда за два-три дня до отъезда для получения секретарем-казначеем документа талона. В день отъезда, чтобы сдать номер на рабочем этаже, произвести окончательный расчет и вернуть ключ на пост дежурного по корпусу.
16.Запрещается иметь в санатории огнестрельное и холодное оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и другие виды оружия (см. Федеральный закон № 150 от 13.12.1996 г. «Об оружии»).
17.В случае серьезного ущерба, нанесенного санаторию, посетитель обязан полностью возместить ущерб на основании акта о нанесенном ущербе, составленного по данным лица, ответственного за ущерб, до отъезда. Если гость отказывается выплатить компенсацию, спор будет разрешен по закону.
18.Если посетитель неоднократно нарушает правила внутреннего распорядка, то он курит в своем номере или на территории санатория (кроме специально благоустроенных мест для курения). неприятности с персоналом других людей), санаторий имеет право выселить посетителя, а сумма за неиспользованные дни не возвращается.
19.Прейскуранты и перечни услуг утверждены генеральным директором санатория.
20.Администрация санатория не несет ответственности за несоблюдение настоящих правил и возникновение негативных последствий.
21.Если ребенок приходит с родителями или присутствующими, которые не являются родителями или опекунами, родители должны согласиться сопровождать ребенка.
22. В связи с ландшафтными особенностями участка, санаторий не может принять лиц с нарушениями мобильности, в том числе инвалидов, использующих для передвижения инвалидные коляски.
Эти правила были разработаны в соответствии с «Законом о защите прав потребителей». 2300-1 от 7 февраля 1997 года, «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», № 490 от 25 апреля 1997 года, утвержденными постановлением Правительства РФ, и приказом Министерства здравоохранения РФ, обязательными для всех работников и посетителей ОАО «Санаторий «Аврора». Это внутренний локальный нормативный акт, обязательный для исполнения всеми сотрудниками и посетителями АО «Санаторий «Аврора».
Документы, необходимые для прибытия в санаторий
Санаторно-курортная карта — это медицинская справка, необходимая для всех лиц, которым необходимо пройти лечение в национальном или международном медицинском учреждении или заведении.
Санаторно-курортную карту необходимо получить в поликлинике по месту жительства.
В санаторно-курортной карте должен быть отражен диагноз основного заболевания, с которым ребенок был направлен в санаторий в результате предыдущего лечения, и учтено наличие сопутствующих патологических состояний в дополнение к основному заболеванию.
Правильно заполненная санаторно-курортная карта должна предоставлять медицинскому персоналу санатория объективную информацию о состоянии здоровья, показаниях и противопоказаниях к лечению.
Согласно закону, санаторий имеет право отказать в лечении любому ребенку, который поступает в санаторий без, в частности, санитарной карты и справки о контакте с инфекционными больными, выданной по месту жительства. Сертификат эпидемиологической обстановки. Справка должна быть получена в поликлинике по месту жительства.
Для детей, путешествующих с сопровождающим лицом, не являющимся родителем или опекуном ребенка, требуется справка от родителей.
Дети в возрасте 4-14 лет: свидетельство о рождении, медицинская карта, справка об эпидокружении или справка педиатра (или эпидемиолога) об отсутствии контактов с инфицированными пациентами по месту жительства, в детском саду или школе.
