Как вы думаете, с чего начинается планирование отпуска? Конечно же, ищу способы сэкономить! На просторах Интернета можно найти множество компаний, которые позволяют бронировать туры, отели и авиабилеты из Москвы (или других крупных российских городов) в пункт назначения, не выходя из дома. Из этой толпы я хотел бы выделить проверенный (в моем случае) сервис для поиска и бронирования гостиничных номеров в Островок ру, самом популярном городе во всем мире.
О сервисе
Островок» — это успешный проект в сотрудничестве с самыми известными гостиничными сетями, туристическими и рекламными агентствами. Например, поисковая система сайта синхронизируется с данными Hotellook (наш сайт предлагает обзоры статей из крупнейших агрегаторов Hotellook). В этом случае он всегда предоставляет приемлемое решение на запрос, без лишней информации.
На сайте невозможно забронировать экскурсии, но могут быть доступны рейсы «в последнюю минуту». Я использую Ostrovok исключительно для бронирования отелей. Кстати, в 2013 году сервис получил премию National Geographic Award за «Лучший онлайн-сервис».
Тот факт, что у службы есть телефон доверия (бесплатный в РФ) для пользователей, показывает, насколько серьезно настроена эта организация. Раздел «Клиенты» — «База знаний» содержит много информации о системе бронирования, оплате, скидках и гарантиях на номера, отзывах путешественников и т.д. PS Вам даже не нужно обращаться в службу поддержки.
Если вы используете эту услугу для поиска отелей, мы рекомендуем вам пройти простую процедуру регистрации. Они предлагают «дружественным» пользователям скидки и другие приятные «плюшки».
На сайте представлен огромный выбор отелей, гостевых домов и квартир. Как выбрать лучшее из почти миллиона предложений? Найти отель очень просто. Молодые и пожилые могут найти отель с предложениями на любой вкус.
Что еще можно сказать об Островке? Прежде всего…
Найдите хороший отель на Hotellook. Сравните цены от различных систем бронирования (и Booking), чтобы найти лучший отель. Прочитайте наше руководство о том, как найти хороший и недорогой отель.
Как искать отели
Стандартная процедура — заполнить форму поиска на официальном сайте острова. Предположим, вы не ищете конкретный отель, а хотите рассмотреть все возможности. Затем, прежде всего, введите город и точные даты вашего пребывания. Далее, количество заселяющихся (это сильно повлияет на тип номера и окончательную цену). Вы можете указать цель вашего пребывания и выбрать отель, который лучше всего вам подходит. Например, если вы путешествуете по делам, гораздо удобнее остановиться в несемейном отеле рядом с деловым центром города.
Поскольку вы ищете что-то подешевле, рекомендуется использовать опцию «сравнить цены на других сайтах». Для этого просто поставьте галочку в соответствующем поле (нижний регистр на форме).
Предположим, что выбор уже сделан. Нажмите «Еще», чтобы перейти к выбору номера. Проверьте всю информацию: тип номера, важно ли это для вас (например, наличие или отсутствие сейфа), вид на бассейн или сад и т.д. Перед информацией о номере вы увидите кнопку «Забронировать сейчас». Нажмите на нее и перейдите к заполнению карточки клиента (здесь вам придется ввести свои контактные данные на усмотрение отеля).
Чтобы получить некоторую гарантию того, что номер будет ждать вас к вашему приезду, отели часто просят вас внести часть залога за номер. Почти все иностранные компании делают это, включая Booking.com. Введите данные вашей карты и необходимую сумму. Номер блокируется за день до заселения. Если вы отменяете бронирование, деньги возвращаются, но как только вы заселяетесь, с вашей карты снимаются деньги на неопределенный срок. Это означает, что вы считаете, что забронировали отель, и письмо с подтверждением должно быть отправлено вам по почте.
Отмена бронирования
К сожалению, не все туристические агентства могут предоставить адекватные условия отмены бронирования. Если возникнут непредвиденные обстоятельства, вы можете изменить условия бронирования или даже отменить его на сайте ostrovok.ru. Все функции хранятся в вашем личном деле (только для уполномоченных лиц).
В зависимости от статуса отеля условия отмены могут отличаться. Возможно отменить бронирование строго до истечения срока действия. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями и положениями бронирования.
Лучшие статьи на эту тему
Безопасность оплаты картой
Я давно доверяю этому сайту и сразу же оплачиваю номер. Конечно, у вас есть возможность оплатить часть наличными по прибытии в отель. Однако, пожалуй, нет лучшей гарантии того, что вы сохраните свой номер, чем полная оплата при бронировании. Вы должны получить подтверждение по электронной почте.
Способ 1. Оплатить онлайн с помощью карты. Убедитесь, что на вашей карте есть нужная сумма, иначе бронирование может быть отменено автоматически.
Способ 2. Оплатить наличными на стойке регистрации отеля. Важно отметить, что не во всех отелях это разрешено. Если оплата онлайн невозможна, отфильтруйте варианты размещения в соответствии с условиями оплаты («Оплата отеля»).
Есть ли у Island.ru гарантия оплаты? Ответ на этот вопрос мы нашли в разделе «Платежи и гарантии». Как мы уже говорили, оплата суточной стоимости номера (или всего периода проживания по просьбе руководства отеля) является надежной гарантией. Необходимо предоставить данные банковской карты. Вся документация и квитанции предоставляются в электронном виде после того, как отель привяжет n-ую сумму к карте. Вам не нужно беспокоиться о сохранности ваших денег, так как эта услуга предоставляется в сотрудничестве с Альфа-банком и Сбербанком, ведущими банками нашей страны.
О банке снов
Как и любая развивающаяся компания, Ostrobok заботится о своих клиентах. Например, постоянные клиенты могут накапливать бонусы для будущих выгодных платежей. Удобно, что бонусы, которые накапливаются со временем, хранятся в Л/К.
К сожалению, воспользоваться бонусом сразу не получится. Есть условия! Вы собираете полторы тысячи «мечт» и только с этого момента можете использовать их для оплаты покупок. Как только вы достигнете требуемых 1500, вы переходите к доступным бонусам («Цветные сны»).
Кстати, в информации об отеле вам скажут, сколько «спальных мест» у вас есть. Цифры варьируются, поскольку учитываются некоторые отели и цены.
©Stephendann / Flickr.com / CC by 2.0
Пакет «спокойствие»
Эта услуга — находка для занятых людей и тех, кто не хочет рисковать, бронируя отели. Это именно те вещи, которые не учитывает туристическое страхование. У вас есть персональный менеджер, которому вы можете позвонить в любое удобное для вас время
- взаимодействовать с администрацией отеля по поводу состояния вашего номера, и
- Вы заботитесь о дополнительных услугах, таких как
- ген дополнительных «мечтаний» в вашу копилку.
Я привык все проверять сам, но это требует времени и усилий. В следующий раз я рассмотрю возможность использования такого варианта. Кстати, для таких же ответственных людей, которые хотят взять все в свои руки, придумано специальное приложение, позволяющее в любой момент проверить статус своего бронирования и выполнить ряд действий.
Дополнительные бонусы
Люди выбирают Островок из-за того, что она всегда готова «подсказать» или «посоветовать», даже по вопросам, не входящим в ее компетенцию. Там работают эксперты. Служба договаривается с гостиницами-партнерами, когда, например, для получения разрешения на въезд требуется письменное и заверенное подтверждение бронирования жилья.
ВАЖНО! Эта служба не взимает плату за свои услуги (при выезде). В результате роль «Островка» является чисто посреднической и не может предоставить проездные документы (гостиничные квитанции, кредитные документы гостиничного счета)…
© 18378305@N00 / flickr.com / CC BY 2.0
Акции и промокоды
Эти приятные сюрпризы доступны только зарегистрированным пользователям сайта. Представьте себе ваше удивление, когда вы получите письмо от Ostrovok в «спаме». Это означает, что вы можете получить ваучер на скидку 5%, применив указанный там промокод.
Промокоды могут применяться ко всем направлениям или только к определенным городам.
‘В конце концов, Островок — активный пользователь социальных сетей (больше Facebook, VK) и никогда не расстается с клиентами; Instagram используют все, кто не бездельник. Там вы можете найти много важной информации о скидках и горячие предложения. Подпишитесь!
На внешних сайтах есть много отзывов от реальных пользователей этой услуги. Прочитайте их, если вам интересно. Важно отметить, что негативные отзывы действительно встречаются, но их, как правило, очень мало. Многие отмечают высокое качество обслуживания. Постоянные менеджеры, которые вовремя звонят, чтобы рассказать что-то по вопросу, информация о платежах всегда дублируется (уведомления приходят по электронной почте), удобный интерфейс, который невозможно испортить. В общем, как по мне, «Островок» — верный помощник при планировании отпуска.
