Многие водители начинают задумываться о том, как правильно получить свой автомобиль из ремонта. Об этих вещах необходимо подумать заранее, так как требования автосервиса должны быть подкреплены соответствующей документацией. Грамотное оформление доставки в сервис значительно снижает риск ненадлежащего качества ремонта и предотвращает проблемы при получении автомобиля.
Если автомобиль уже отправлен на ремонт, нет причин спешить его забирать. Назначьте время забора и не отказывайтесь от мысли, что машину нужно вернуть в течение нескольких дней. Нет ничего плохого в том, чтобы иметь теоретическую информацию о методах и способах ремонта, соответствующую документацию и другие детали.
Правильное оформление машины при сдаче в ремонт
Начать лучше всего с полной очистки автомобиля. Поехать на сервис с грязным автомобилем — это просто поставить галочку в соответствующей графе. Это означает, что служба не несет ответственности за ущерб, обнаруженный позднее. Некоторые станции штампуют грязные автомобили, не спрашивая мнения водителя.
Осмотр транспортного средства.
Рекомендуется осмотреть автомобиль при хорошем освещении и отметить все повреждения, включая царапины. Отчет о восстановлении — это официальный документ, содержащий следующие пункты
- перечень повреждений, подлежащих ремонту в мастерской; и
- список компонентов, подлежащих замене; и
- перечень повреждений и неисправностей, исключение которых не было поручено цеху; и
- как можно полнее (желательно оставить ненужные вещи в гараже); и
- замечания по поводу неисправностей и желания владельца провести ремонтные работы (этот пункт имеет смысл, если водитель может достаточно четко сформулировать свои мысли).
Ни один из этих пунктов не нужно опускать. Класс и бюрократия на этом этапе значительно облегчат жизнь в дальнейшем. За исключением ключей от машины, инженеру не нужно ничего передавать. Если вы приносите запасные части для ремонта, вы должны сообщить об этом в квитанции и положить запасные части в отдельный пакет на видном месте.
На основании акта приема-передачи составляется заказ. Подписывается окончательный контракт и устанавливается цена. Помните, что для выполнения любых дополнительных работ необходимо связаться с инженером.
Примеры методов приема автомобилей в ремонт
Получение машины из ремонта
Связь с мастерской
Мастерская — это система, в одной системе один человек может заменить другую систему. Автомобиль может быть доставлен владельцу не тем лицом, которое его получило. Поэтому очень важно, чтобы квитанции и отчеты о заказах были как можно более точными.
В большинстве случаев ремонт заключается в замене определенных компонентов. Судьба этих компонентов определяется контрактом. Они могут быть предоставлены (возвращены для собственного использования) после ремонта по желанию владельца. В случае деградации задачи наличие и состояние компонента может иметь решающее значение для успешного обращения к властям. Не избегайте возможности забрать старые аксессуары, даже если вы считаете, что ремонт прошел идеально. Если на них все еще распространяется гарантия производителя, вы можете потребовать компенсацию. Доказательством может служить сама запасная часть, а документация может быть предоставлена в мастерской.
Большинство попыток «обмана» предпринимается во время доставки автомобиля (лучше не вести себя как «блондинка»), но вам также следует держать ухо востро, когда вы забираете машину. Задавайте самые нелепые вопросы. Вам не нужно выглядеть профессионально, и вы можете не заметить никаких ловушек. Если технический специалист путается или не может объяснить цифры, вероятно, он что-то скрывает. Если вы в чем-то сомневаетесь, попросите проехать с вами на автомобиле. В этом случае не беспокойтесь о механике, садитесь поудобнее и езжайте.
Ниже представлено видео о мошенничестве в сфере авторемонта
Бюрократический контроль
Ни в коем случае нельзя подписывать акт приемки без тщательного осмотра и проверки. Начните с документального подтверждения успешного завершения проекта и прислушайтесь к отзывам мастера. Начните с визуального осмотра результатов всех вышеупомянутых действий.
В дополнение к основным бумажным результатам могут отображаться дополнительные бумажные результаты. Как указано выше, это не может быть сделано без вашего согласия. Если вы не знали об этом, вы можете потребовать компенсацию, даже если машина полностью исправна. Как минимум, объем выполненной работы может быть поставлен под сомнение. Обратите внимание, что для выполнения дополнительных заданий достаточно устного согласия.
Получение автомобиля из ремонта
Если есть скрытые повреждения, дилер может сам обратиться в страховую компанию, если эти повреждения считаются страховым случаем. Ремонтные работы не будут проводиться без полного согласия, так как ремонтнику необходимо обеспечить оплату этих работ. В этом случае лучше самостоятельно вести переговоры со страховой компанией.
Вам нужно подписать сертификат разрешения только в том случае, если вы действительно согласны с тем, что работа была выполнена в соответствии с рекламой, и это все, что вам нужно сделать. Не забудьте получить квитанцию после оплаты. Вы должны хранить оригиналы и ксерокопии всех документов.
- Акты приема-передачи, акты выдачи
- Акт выполненных работ
- бланк заказа
- получение платежа, то
- Гарантия (мастерская обязана указать гарантийный срок на все выполненные работы и замененные запасные части).
Ремонт автомобиля по страховому полису
Вы должны действовать как можно быстрее, чтобы минимизировать расходы на ремонт застрахованного транспортного средства. Рекомендуется включить в осмотр автомобиля возможность скрытых повреждений. Такая отметка в дорожной ведомости даст вам большую свободу при дальнейшем обслуживании автомобиля.
После выявления повреждений страховщик предложит водителю выбрать другой гараж для ремонта автомобиля. Этот параметр не следует игнорировать. Прежде чем выбрать ремонтную мастерскую, желательно узнать о ней больше. Ремонт может быть выполнен за согласованную цену по КАСКО, но его качество может отличаться.
Не будьте сторонним наблюдателем при обращении в автосервис или страховую компанию. Кроме того, вам нужно будет подписать большинство документов. Люди не склонны делать лишнюю работу, а представители страховых компаний могут быть небрежны при проверках.
Заключение.
Могут быть случаи, когда сертификат должен быть подписан службой, даже если мошенничество очевидно. В таких случаях вы можете подписать документ, заполнить примечания по соответствующим вопросам и подробно описать те задачи, которые не были выполнены, и те, которые были выполнены неправильно. Далее необходимо подготовить апелляцию в суд. Несмотря на наличие некоторых скользких моментов, важно помнить, что в законодательной базе нет серьезных пробелов, а для решения любых вопросов разработаны специальные форматы и процедуры.
Легко и формально. Все перечисленные задачи должны быть выполнены, и при их проверке необходимо соблюдать осторожность. Строго следуйте инструкциям, поскольку бюрократия в таких процедурах выступает в роли адвоката. Таким образом, ваш железный друг вернется из сервиса полностью исправным.
